LOPIK – Uit onderzoek van de Rekenkamer blijken inwoners van Lopik de gemeente een krappe voldoende te geven voor de manier waarop ze communiceert. Men mist vooral uitleg over waarom iets gaat zoals het gaat. “Maar het ‘Bakkie in de buurt’ wordt zeer gewaardeerd.”

De Rekenkamer doet jaarlijks onderzoek naar hoe beleid van de gemeente in de praktijk werkt. Dit keer ging het onderzoek over de manier waarop de gemeente communiceert, naar de inwoners toe en intern met andere afdelingen en de gemeenteraad. Tijmen Siermann van de Rekenkamer presenteerde dinsdag de resultaten. “Er is veel voor verbetering vatbaar.”

Weinig interactie
Vooral de oudere inwoners worden goed bereikt door de gemeente, met het ‘Bakkie in de buurt’, waar burgemeester en wethouders de verschillende dorpen bezoeken om met inwoners in gesprek te gaan. Siermann: “Andere doelgroepen worden minder goed bereikt. Vooral jongeren. Die missen interactie op sociale media.” Hij erkende dat dit moeilijk te organiseren is. “Maar in de vorm van bijvoorbeeld een opiniepeiling zou deze doelgroep er ook bij betrokken kunnen worden.”

Weinig strategisch
Ook intern blijkt niet duidelijk te zijn wie wat moet doen op het gebied van communicatie. Siermann: “Moet de vakinhoudelijke medewerker aangeven dat er ergens communicatie over nodig is, of is dat de taak van het communicatieteam? Dat is onduidelijk. Er is ook geen strategisch communicatieplan. Dat zou helpen om op langere termijn te kijken, bijvoorbeeld wanneer het nodig is om de schoolgaande jeugd ergens over te informeren.”

Capaciteitsprobleem
Uit een eerste reactie van het college van b&w blijkt dat zij op korte termijn geen verbetering zien vanwege een capaciteitsprobleem. Om hen toch tot enige actie te bewegen, heeft de Rekenkamer een raadsvoorstel gemaakt waar de gemeenteraad over kan stemmen. Siermann: “Zo blijven we continu met elkaar zoeken naar de beste manier om te communiceren.”

Foto: gemeentehuis Lopik