HOUTEN – De bibliotheek, GGD, vanHouten&co, Vluchtelingenwerk en het Sociaal Plein gaan een gezamenlijke ontvangstbalie bemensen in het Huis van Houten. De balie komt direct bij de ingang van de bibliotheek. “Dan hoeven mensen niet meer zo te zoeken.”
Na binnenkomst in het Huis van Houten sta je direct in de bibliotheek. Er zitten echter nog vier maatschappelijke organisaties in het pand. “Veel mensen gaan door het pand lopen zoeken”, vertelt Titia Tijmstra van vanHouten&co. “De meeste organisaties zitten op de verdiepingen, sommigen houden beneden spreekuur. Dat kan verwarrend zijn voor bezoekers.”
Gezamenlijk
Tot nu toe wordt de receptie bemenst door vrijwilligers van de bibliotheek en vanHouten&co. Zij weten niet precies wat de andere organisaties allemaal doen. Titia: “We hebben er meer vrijwilligers bij gezocht en allen een training gegeven. Zo kunnen ze beter doorverwijzen.” Ook komt er een tablet bij de ontvangstbalie, waar alle informatie van alle organisaties op staat. “We hebben nog plaats voor vrijwilligers op twee dagdelen per week.”
Officieel
De officiële opening van de ontvangstbalie is dinsdag 1 april (géén grap!) om 11.00 uur. “Dan presenteren alle organisaties zich bij de ontvangstbalie. Leuk om eens kennis met ze te maken.” Huis van Houten bevindt zich naast het station, tegenover het gemeentehuis aan het Onderdoor. “De koffie en thee met lekkers staan klaar!”
Foto: Ageeth Vernooij
